Oletko huomannut, kuinka asiakkaat ja työntekijät kohdistavat odotuksiaan eri asioihin kuin aiemmin?

Me Lindströmillä uskomme, että hygieenisyyden ja vastuullisuuden merkitys on kasvanut, kenties pysyvästi. 

Uudessa ravintola-alan oppaassa kerromme mielenkiintoisista tutkimuksista, joissa selvitettiin:

  • Mitä edellinen suuri taloustaantuma opetti yrityksille?
  • Miksi asiakaskokemukseen kannattaa panostaa?
  • Mitkä tekijät vaikuttavat asiakaskokemuksiin ravintola-alalla?

Lisäksi annamme käytännön vinkkejä, miten voit vastata asiakkaiden ja työntekijöiden muuttuneisiin odotuksiin. 

Ravintola-ala_Tarjoile paras asiakaskokemus

 


Lataa oppaamme ravintola-alan yrityksille