Tähän oppaaseen kokosimme mielenkiintoisia tutkimuksia, joissa selvitettiin:
- Miksi ravintolan asiakaskokemukseen kannattaa panostaa?
- Mitkä tekijät vaikuttavat asiakaskokemuksiin ravintola-alalla?
Lisäksi annamme käytännön vinkkejä, miten voit vastata asiakkaiden ja työntekijöiden muuttuviin odotuksiin.
